As veredas da Comunicação, informação e conhecimento

Algum tempo atrás recebi um email de um amigo de longa data. O teor do email vinha com os seguintes dizeres: “Ei... tah afim de subir o Castelo dos Bugres? Eh fácil, são somente 900 metros de altura”. Com espírito aventureiro topei a peregrinarão ao tal morro... e fui.
Existem três palavras semelhantes, mas ao mesmo tempo tão distintas. Conhecimento, informação e comunicação são os tópicos que irei trabalhar nesse texto. Muitas vezes escutamos a seguinte frase, “Ele fala por conhecimento de causa”, afinal o que seria esse tal conhecimento? O conhecimento se constrói a partir de axiomas, de estudo profundo sobre determinado assunto. Podemos pressupor que um Mestre ou Doutor em determinada área, que adentra em uma sala de aula, trás consigo muito conhecimento.
Hoje vivemos com excesso de informação. Elas vêm de vários veículos de comunicação como: Tevê, rádio, meios impressos, Internet entre outros. A informação é um “tipo” de conhecimento só que superficial. A pessoa recebe a informação, assimila e pronto. Não existe aqui um conhecimento histórico, político ou sócio cultural. A informação nos é apresentada como uma “mágica”, prende nossa atenção naquele exato momento, logo somos direcionamos a outra informação e assim sucessivamente.
A comunicação é uma arte. Segundo o dicionário “Priberan” de origem portuguesa, a palavra comunicação é definida da seguinte forma: acto, efeito ou meio de comunicar. A comunicação a priori é feita com mais de um indivíduo, não que uma pessoa não possa falar consigo mesmo, no entanto é demasiadamente estranho... mas possível. Com a tecnologia que nos é apresentada hoje a comunicação ficou mais sofisticada e diversificada. Conhecemos inúmeros softwares, desde programas básicos de emails, orkut, Icq, MSN, Skype entre outros. A corrida pelo monopólio da tecnologia junto à informação é a engrenagem para novos meios de comunicação, como alguns citados acima. Na década de noventa o trivial era o uso do telefone, da própria fala como meio de expressão e correio postal. Hoje quem tem o conhecimento dessas tecnologias dificilmente irá mandar uma carta manuscrita, a não ser que seja para surpreender a namorada ou alguém especial. É muito prático e rápido utilizar esses novos meios de comunicação. O Skype, por exemplo, é um “programa” que está em ascensão pelo mundo, pois através dele é possível fazer ligações (como em telefone convencional) sem ônus algum, utilizando a Internet como suporte. Os usuários agradecem, já os donos de empresas telefônicas estão com a pulga atrás da orelha, pois o mercado atual é muito acirrado.